Leentje Pauwels op 19 april 2021 over Labeo.be in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 21 maart een bestelling geplaatst voor een kapstokpuzzel, maar heeft na een maand nog niets ontvangen en geen reactie gekregen op zijn e-mails. De website is inmiddels offline, waardoor de klant geen contactinformatie kan vinden.
Bestelling geplaatst op 21 maart voor een kapstokpuzzel, maand later nog niets ontvangen en ook geen antwoord op mails. De site ondertussen ook eraf gesmeten, geraak er niet meer op voor telefoonnummer of dergelijke te zoeken.
Geld terug of mijn bestelling.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
