Klacht: Besteld maar geen product ontvangen

MM2lenaar op 24 april 2021 over Labeo.be in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Labeo.be
Status Open
Datum 24 april 2021

Een klant heeft op 30 maart een naampuzzel besteld en betaald bij Labeo.be, maar heeft tot nu toe het product niet ontvangen. Daarnaast is de website van het bedrijf niet meer toegankelijk.

Mijn Klacht:

30-3 een naampuzzel besteld en betaald. Tot op heden niks ontvangen en website niet meer beschikbaar.

Gewenste Oplossing:

Geld retour

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten