Klacht: Besteld, betaald maar nooit iets gekregen.

Kirsty1992 op 24 april 2021 over Labeo.be in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Labeo.be
Status Open
Datum 24 april 2021

Een klant heeft begin april een naampuzzel besteld en betaald, maar heeft tot op heden niets ontvangen. De website van Labeo.be is niet meer online en e-mails naar het opgegeven adres komen niet aan.

Mijn Klacht:

Begin april heb ik een naampuzzel besteld, deze netjes betaald. Nog steeds niets gehad, site niet meer online en als.je naar het emailadres een mailtje stuurt komt dit niet meer aan.

Gewenste Oplossing:

Ik zou heel graag mijn €24,95 terug krijgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten