Klacht: Artikelen niet ontvangen.

khvanwakeren op 26 april 2021 over Labeo.be in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Labeo.be
Status Open
Datum 26 april 2021

Een klant heeft op 19 maart twee puzzels besteld bij Labeo.be, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail mislukten, omdat het opgegeven e-mailadres niet correct lijkt te zijn of niet meer in gebruik is.

Mijn Klacht:

Op 19 maart heb ik 2 puzzels besteld. Tot op heden nog niet ontvangen. Vanmorgen een email proberen te sturen. Deze krijg ik retour omdat het emailadres niet juist is of niet meer gebruikt kan worden.,

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn betaald bedrag nl. 49,90 euro retour.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten