Bo1974 op 20 april 2016 over Labelfriends.nl in de categorie Drukwerk
Een klant van Labelfriends.nl heeft een bestelling geplaatst, maar ontving geen bevestigingsmail en kon het bedrijf niet bereiken via het opgegeven telefoonnummer of Facebookpagina. Na drie weken is de bestelling nog steeds niet geleverd, terwijl de betaling wel is gedaan.
Bestelling geplaatst; geen bevestigingsmail ontvangen. Telefoonnummer bestaat niet, facebookpagina ook niet!
Na 3 weken, nog niets ontvangen, wel betaald 🙂
Geld terug storten of alsnog leveren binnen week
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
