Klacht: Geen bevestiging, geen levering

Bo1974 op 20 april 2016 over Labelfriends.nl in de categorie Drukwerk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Drukwerk
Status Open
Datum 20 april 2016

Een klant van Labelfriends.nl heeft een bestelling geplaatst, maar ontving geen bevestigingsmail en kon het bedrijf niet bereiken via het opgegeven telefoonnummer of Facebookpagina. Na drie weken is de bestelling nog steeds niet geleverd, terwijl de betaling wel is gedaan.

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst; geen bevestigingsmail ontvangen. Telefoonnummer bestaat niet, facebookpagina ook niet!

Na 3 weken, nog niets ontvangen, wel betaald 🙂

Gewenste Oplossing:

Geld terug storten of alsnog leveren binnen week

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Labelfriends.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Labelfriends.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM