Mijn Klacht:

Ik had een bestelling gedaan waar ik heel lang moest op wachten. Ze zeiden me dat het machien kapot was en dat ze de bestelling zo snel mogelijk gingen proberen af te werken. Nadat deze nog steeds niet werd geleverd heb ik gezegd via mail dat het niet meer hoefde. Ze zeiden me dat ze de bestelling gingen annuleren en de terugbetaling binnen enkele werkdagen zou te vinden zijn op mijn rekening. Dit is nog steeds niet gebeurd , zelfs na herhaaldelijke herinneringen zonder reactie. Tot ik vandaag nog eens op de website wou gaan zien voor een telefoonnr en zag dat er een melding stond van faillissement, OMG !

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn terugbetaling krijg van de bestelling die ik deed.