Klacht: Slechte service.

Simone.kl op 16 april 2022 over La Souris Scooters in de categorie Brommers, scooters en motoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een scooter bij jullie besteld via de site.
Ten 1e werd mijn geld teruggestort en de bestelling geannuleerd, vervolgens kon ik langer wachten totdat ie dus geleverd kon worden.
Ik moet constant zelf erachter aan bellen.
Mijn teveel betaalde geld heb ik ook nog niet terug ontvangen en krijg geen reactie meer op mijn mail.
Mijn scooter is op het moment eindelijk geleverd bij de winkel maar kan ‘m nogsteeds niet ophalen omdat deze ook nog lang de tijd nodig heeft om rijklaar gemaakt te worden.
Hele slechte service.

Gewenste Oplossing:

.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Souris Scooters

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over La Souris Scooters nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Simone.kl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM