Klacht: Reparatie en slechte communicatie/bereikbaarheid

SumeyraA op 28 november 2023 over La Souris Scooters in de categorie Brommers, scooters en motoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 28 november 2023

Een klant van La Souris Scooters ervaart ontevredenheid over de lange wachttijd van twee maanden voor de reparatie van een fatbike. Daarnaast wordt de service en communicatie als slecht ervaren.

Mijn Klacht:

Al 2 maanden wachten op een reparatie van een fatbike slechte service en communicatie.

Gewenste Oplossing:

Snelle levering van mijn fatbike

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM