Terug

Klacht: Niet na komen afspraak

Rijmer1961 op 13 mei 2022 over La Souris Scooters in de categorie Brommers, scooters en motoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf La Souris Scooters
Categorie Brommers, scooters en motoren
Status Open
Datum 13 mei 2022

Een klant van La Souris Scooters heeft een klacht ingediend over de slechte service na het laten lassen van het stuur van zijn scooter. De scooter was later klaar dan afgesproken en sloeg onderweg naar huis af, met een brandlucht als gevolg. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf bleven zonder resultaat, en ook een ophaalafspraak werd niet nagekomen.

Mijn Klacht:

Scooter is op woensdag bij de dealer gebracht om het stuur te lassen woensdag half vijf zou die klaar zijn maar dat werd 18:10 uur . Onderweg naar huis slaat de scooter af en stonk naar verbrand plastic . De hele dag geprobeerd La Souris te bereiken (heel vaak) maar dat is niet gelukt . Toen naar de winkel in Arnhem die hebben een ophaal afspraak voor vandaag 13-05 de hele dag thuis gewacht maar niks gehoord ook niet afgebeld .zo’n slechte service heb ik nog nooit mee gemaakt !

Gewenste Oplossing:

Afspraken nakomen klanten niet anderhalf uur laten wachten
En bovenal de bereikbaarheid is extreem slecht

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Souris Scooters

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over La Souris Scooters nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rijmer1961
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over La Souris Scooters

Alle klachten over La Souris Scooters →

Vergelijkbare klachten in Brommers, scooters en motoren

Alle klachten in Brommers, scooters en motoren →
Meld uw Klacht over La Souris Scooters
Zo werkt het