Mijn Klacht:
NIET KOPEN HIER!! Dit bedrijf heeft vanaf de eerste dag dat ik met hun in zee ging mij al problemen gegeven en geld gekost. In minder dan één jaar tijd heb ik al meer dan €300 uit moeten geven aan reparaties, die La Souris vertik te vergoeden. Terwijl het hier gaat om bijvoorbeeld verkeerd afgestelde onderdelen waardoor er onderdelen verbrand en onbruikbaar zijn geworden. Ze zijn amper te bereiken en wanneer ik eindelijk iemand aan de lijn krijg word ik van het kastje naar de muur gestuurd. Dus.. als je een bedrijf zoekt voor een ‘nieuwe’ scooter met mankementen, slechte klantenservice en je genoeg geld hebt om te spenden zou ik het zeker aanraden!
Gewenste Oplossing:
Als ze beloven terug te bellen ook daadwerkelijk terugbellen en zoeken naar een oplossing i.p.v alleen mijn verhaal aanhoren en mij afkappen midden in mijn zin dat ik hier zelf maar iets op moet verzinnen.
En iemand sturen die de scooter repareert die er verstand van heeft. Wanneer er dan eindelijk iemand langskomt is er altijd wel iets: iemand die er geen verstand van heeft, geen onderdelen mee die mee hadden gemoeten, etc etc.
