Mijn Klacht:
Vorige week werd mijn Grande retro geleverd en aan het einde van de week zag ik dat de km teller , snelheids/brandstof meter al defect was. Ik heb gelijk gebeld en gaf aan dat er pas 101km op de teller staat. Ze vonden het vervelend en ik mocht vandaag in Rotterdam komen en werd het gelijk gerepareerd . Na 1,5 u gereden te hebben kwam ik daar voor niks want ze hadden het druk en wilde me niet helpen dus moest maar een afspraak in plannen. Over de service en communicatie ben ik zeer slecht te spreken!!! Afspraak staat gepland dus wordt weer 1,5u heen en 1,5u terug rijden. Zo denk je een splinternieuwe scooter aangeschaft te hebben maar heb eerder het idee dat hij tweedehands is!
Gewenste Oplossing:
Dat de scooter onder garantie goed na gekeken wordt en dat ik een gratis servicebeurt krijgt voor een vervolg check!
(10)
