Klacht: Fiets al 6 weken weg voor een band

klager83783054 op 29 september 2026 over La Souris Scooters in de categorie Brommers, scooters en motoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 september 2026

Een klant heeft zijn fiets zes weken geleden bij La Souris Scooters achtergelaten voor het vervangen van een band, maar heeft deze nog steeds niet teruggekregen. Bovendien heeft hij geen enkele terugkoppeling ontvangen over de status van zijn fiets, wat leidt tot teleurstelling over de geboden service.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn fiets 6 weken geleden bij La Souris Scooters achtergelaten om een band te laten vervangen. Tot op heden heb ik mijn fiets nog steeds niet teruggekregen. Daarnaast heb ik geen enkele terugkoppeling ontvangen van het bedrijf over de status van mijn fiets. Deze situatie is voor mij onacceptabel en ik ben zeer teleurgesteld in de service.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn fiets zo snel mogelijk terug te krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over La Souris Scooters

Reactie van de melder van de klacht klager83783054

3 dagen geleden - Heel slechte survise

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM