Terug

Klacht: Verzoek om retourlabel en geld terug

visserro op 09 juni 2023 over La Bella Moda in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf La Bella Moda
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 9 juni 2023

Een klant van La Bella Moda heeft op 11 mei 2023 een product besteld en op 1 juni 2023 de bestelling geannuleerd. Ondanks de annulering ontving de klant het product op 2 juni en heeft sindsdien, tot 9 juni, geen reactie of retourlabel ontvangen, terwijl het betaalde bedrag nog niet is teruggestort.

Mijn Klacht:

Product besteld op 11 mei 2023
Op 1 juni Bella moda gemaild dat ik bestelling wil annuleren
Op 2 juni komt product alsnog binnen
Wederom beroep gedaan op herroepingrecht en verzoek retourlabel
Inmiddels 9 juni 2023 geen reactie of retourlabel ontvangen
Bestelling was helaas betaald dus geld is ……………… foetsie op dit moment

Gewenste Oplossing:

Product retour en mijn geld retour

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over La Bella Moda

Alle klachten over La Bella Moda →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over La Bella Moda
Zo werkt het