Klacht: Geen bestelling ontvrangen

Cameron Sanchez op 08 januari 2023 over La Bella Moda in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 8 januari 2023

Een klant heeft op 25 december een trui besteld bij La Bella Moda, maar heeft tot op heden, 8 januari, geen levering ontvangen. Ondanks twee e-mails naar het bedrijf heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een trui besteld 25 dec en het is nu 8 jan niks is binnen gekomen en heb niks meer gehoord van hun en heb hun 2 keer gemailt maar geen antwoord

Gewenste Oplossing:

Mij trui binnen komen of geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM