Mijn Klacht:
l mobi is opgeheven maar het beltegoed niet terug betaald
Gewenste Oplossing:
tegoed terug
rob kuyp op 14 juni 2024 over L - mobi Mobile in de categorie Mobiele Telefonie, Telecomwinkels
Een klant van L - mobi Mobile meldt dat het bedrijf is opgeheven, maar dat het beltegoed niet is terugbetaald. De klant vraagt om een oplossing voor het niet ontvangen van het tegoed. De klacht is goedgekeurd.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.