Klacht: bel tegoed

rob kuyp op 14 juni 2024 over L - mobi Mobile in de categorie Mobiele Telefonie, Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 14 juni 2024

Een klant van L - mobi Mobile meldt dat het bedrijf is opgeheven, maar dat het beltegoed niet is terugbetaald. De klant vraagt om een oplossing voor het niet ontvangen van het tegoed. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

l mobi is opgeheven maar het beltegoed niet terug betaald

Gewenste Oplossing:

tegoed terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht rob kuyp

2 jaren geleden - zo maar weg en geen geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie