DennisWesterhof op 09 november 2022 over KwekerijOnline.nl in de categorie Internetshops - Bloemen en planten
KwekerijOnline.nl
Een klant heeft meer dan een week geleden planten besteld bij KwekerijOnline.nl voor de beplanting van het graf van zijn moeder. Ondanks twee telefoontjes en e-mails, evenals een ingesproken voicemail, is er geen reactie van het bedrijf ontvangen.
Ruim een week geleden hebben wij planten besteld voor de beplanting van het graf van onze moeder. Ik heb twee keer gebeld en gemaild en de voicemail ingesproken, maar we krijgen geen contact.
Als de bestelling wordt geleverd, het liefst deze week en natuurlijk goede kwaliteit.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
