Klacht: Kruidvatnl.thuiskomen

faithtje op 07 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 7 september 2018

Een klant van Kruidvat uit zijn onvrede over wat hij beschouwt als misleidende acties rondom prijswinsten, waarbij altijd extra kosten aan verbonden zijn. Hij vindt deze verkooptechniek oneerlijk, vooral voor vaste klanten met een klantenkaart, die volgens hem nog meer geld moeten uitgeven.

Mijn Klacht:

Ik vindt dit zo een misleidende actie omdat ik bij ieder prijs { die ik zo genaamd win } altijd moet bij kopen of bij betalen. Dit is geen winnen dit is pure misleiding en een van de fijnste verkoop technieken van Kruidvat.
Ik als vaste klant neem jullie dit zeer kwalijk omdat vaste klanten met een klantenkaart { door jullie te controleren } hier nog meer geld uit de beurs getrokken wordt terwijl ze geld genoeg achter laten in de winkel.

Gewenste Oplossing:

Als jullie zo een actie voeren dan voor de klanten ook daadwerkelijk gratis prijzen ter beschikking stellen en zonder bijbetalingen. En de prijzen die nu gewonnen zijn ook gratis ter beschikking te stellen.
Dan ben ik een tevreden klant.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM