Mijn Klacht:
in de huidige folder van 031115 t/m 081115, want het is vandaag donderdag 051115, staat een playmobil meeneem dierenkliniek nr 5870 van 49,99 voor 24,99. Onmiddelijk na het krijgen van de folder, ma 021115, zijn wij tot en met vandaag op zoek naar dit product. Al eerder naaide kruitvat ons met luiers die zogenaamd al lang op waren en nu schijnt dit product overal uitverkocht te zijn. Ik krijg dus overal 0 op het rekest en niemand biedt mij aan, de set was maandag 031115 gelijk als niet leverbaar op de site, de set alsnog voor mij te bestellen. Kortom, ik pik dit niet. Zo’n set lijkt een lokkertje om mensen in de winkel te krijgen. Kruitvat, ik ben nu in de actieperiode een set playmobil 5870 voor 24,99 nodig. Gaan jullie iets ondernemen of gaan we andere stappen ondernemen? Ik heb recht op de set voor dit geld en er staat geen op=op of wat dan ook bij!
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat Kruitvat op voorraad heeft wat ze beloven in de folder. Als ik in de folderperiode iets wil kopen bij Kruitvat dan hoort dat er te zijn. Als ik er in de winkel naar vraag en het is er niet dan behoort het uit een ander filiaal besteld te worden oid of men dient mij een relevant alternatief aan te bieden. Ik wil gewoon graag een set playmobil meeneem dierenkliniek 5870 voor 24,99 uit de folder
(10)
