Een klant ervaart problemen met de smalle gangen in Kruidvat-winkels, waardoor het niet mogelijk is om met een tweelingwagen door de winkel te navigeren. Dit leidt tot frustratie, aangezien de klant niet bij alle producten kan komen.
Ik pas niet met een tweeling wagen door de gangen van de kruidvat.
Bij geen enkele kruidvat is dit mogelijk.
Ik kan niet eens door de hele winkel lopen omdat dit gewoon niet past.
Als ik iets achteraan in de winkel nodig heb, heb ik dus pech!
Wanneer ik met een tweelingwagen ruim door de gangen kan, ben ik pas tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
