Klacht: waardenbon bij aankoop producten

ontevredenklantA op 29 juli 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 29 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vlak voor de zomervakantie (begin juli) was er in Haarlem een actie bij het Kruidvat dat je bij aankoop bepaalde producten een vrij te besteden waardenbon van 5 euro kreeg. In totaal hebben enkele familieleden en ik 9 waardenbonnen gekregen. Vorige week wilde ik er iets voor kopen, toen bleek dat ze al 8 juli waren verlopen. Dait betekent dat er nauwelijks een week te tijd was om ze weer uit te geven. Vind dit echt niet kunnen. Snap dat er een bepaalde geldigheidsduur op zit, maar minder dan een maand om een ander product bij deze firma te kopen vind ik onbegrijpelijk. Ook bij aankoop werd er geen melding van gemaakt. Op deze manier doe ik nooit meer met zo’n actie mee.

Gewenste Oplossing:

Als ik alsnog iets kan kopen voor deze 9 waardenbonnen (waarde 45 euro)

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM