Een klant van Kruidvat heeft zijn klantenkaart verloren en meldt dat iemand anders deze heeft gevonden en gebruikt. De klant vraagt om hulp bij het verkrijgen van een nieuwe kaart, zodat de gespaarde punten behouden blijven, aangezien de kaart aan zijn e-mailadres is gekoppeld.
ik ben mijn kaart verloren,iemand heeft die gevonden en gebruikt hem.Deze persoon heeft er niks aan want, de kaart staat op mijn mailadres,dus ik krijg de gespaarde punten, gunstig voor mij!!!.ik wil weer een eigen kaart waar ook de ,al,gespaarde punten weer op komen. HOE DOE IK DAT??.ALS IK EEN NIEUWE KAART ACTIVEER, BEGIN IK WEER MET 0 SALDO.HELP!!!!
als ik een nieuwe kaart heb met het al gespaarde saldo erop.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
