Klacht: Uitgegleden over vloeibaar wasmiddel in de gangpad.

user-1267836 op 25 april 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 25 april 2016

Een klant heeft een ongeval ervaren bij Kruidvat in Tilburg, waar zij uitgleed over een flacon vloeibaar wasmiddel dat op de vloer lag. Het personeel was afwezig om het op te ruimen en er waren geen waarschuwingsborden geplaatst. De klant heeft hierdoor letsel opgelopen en ervaart veel pijn.

Mijn Klacht:

Zaterdag bij het Kruidvat aan de Piusstraat in Tilburg boodschappen gedaan en bij het naar de kassa lopen enorm hard gevallen doordat er een flacon vloeibaar wasmiddel in het gangpad lag. Het personeel was in het magazijn op dat moment om een emmer/dweil te halen zeiden ze.
Het wasmiddel was op het eerste oog niet te zien, het gangpad gewoon open en nergens een waarschuwingsbordje. Ik heb me enorm pijn gedaan, bij het opstaan viel ik namelijk weer terug in de glibbermassa, had geen grip op de vloer. Nu zie ik bont en blauw en heb veel pijn.

Gewenste Oplossing:

Ik heb een doos merci gekregen ter compensatie maar vind dat niet afdoende voor de pijn, heb het hele weekend in bed moeten liggen en kan nu nog nauwelijks lopen.
Hier zou een mooie kadobon toch wel op zijn plaats zijn vind ik.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM