Gerda Lamme op 14 december 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft een klacht ingediend over een prijsverschil bij de aankoop van Daro hoofdpijn poeders in filiaal 2062. Hoewel de prijs in het schap €3,95 was, betaalde de klant €4,10, wat resulteerde in een te veel betaalde bedrag van €0,30 voor twee doosjes. De klant merkt op dat dit niet de eerste keer is dat dit probleem zich voordoet en vindt het onhandig om terug te moeten voor een correctie, gezien zijn situatie na een operatie.
Daro hoofdpijn poeders gekocht in het filiaal 2062 de aangegeven prijs in het schap €3.95 betaalde bedrag op de bon €4.10.jammer genoeg niet de eerste keer dat dit gebeurd.
Nu zeer onhandig omdat ik door een operatie afhankelijk ben van een ander om direct terug te kunnen met bon en foto van het schap met de aangegeven prijs.
Ik heb twee doosjes gekocht dus €0.30 te veel betaald.
Als de aangegeven prijs het zelfde is als e prijs bij de kassa.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
