nicolebroek op 17 augustus 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat meldt dat hij al maanden wacht op de terugbetaling van een bestelling bij zelftests.com, maar tot nu toe niets heeft ontvangen. Ondanks eerdere communicatie waarin werd aangegeven dat het geld zou komen, blijft de klant zonder reactie en ervaart hij de service als waardeloos.
Ik krijg nu al maanden geld retour van zelftests.com maar na maanden wachten heb ik nog steeds niets ontvangen.
Een hele tijd terug heb ik een mail ontvangen, dat het zou komen.
Maar tot op heden nóg steeds niets!!
Waardeloze service en totaal geen reactie.
Niet netjes!
Geld retour!
En graag snel, niet na maanden en maanden wachten en geen reactie!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht nicolebroek
11 jaren geleden - Gaat niet over kruidvat!
Reactie van de melder van de klacht nicolebroek
11 jaren geleden - En ik hoor niets meer??
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
