wil 1234 op 30 juni 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft een klacht ingediend over een misleidende reclamefolder van 30 juni 2015. De folder vermeldde een prijs van 2,99 euro voor Playmobil-doosjes, maar de klant ontdekte dat deze prijs alleen gold voor een specifiek doosje, waardoor hij 17,97 euro moest betalen voor drie doosjes "arrestatieteam".
Folder 30 juni 2015. Eerste pagina playmobil 2,99 keuze uit diverse doosjes.
Heb 3 doosjes “arrestatieteam” gekocht, moest echter 17,97 betalen!
De prijs geldt blijkbaar maar voor een specifiek doosje!!
9 euro terug betalen en Kruidvat een boete opleggen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Klagen heeft geen zin
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
