Mijn Klacht:
We hadden een aantal producten gekocht en er was er één teveel aangeslagen een bedrag van E 4.59
We kwamen er pas later achter en komen ook niet gelijk weer in de winkel .
We hadden toen een bedrag van E 34.00 .
We zijn naar het filiaal in waddinxveen terug gegaan om het te vertellen , ze is naar achtergegaan en heeft ons zeker 10 minuten laten wachten , ze had op de camera gezien dat het er twee waren …. en dat is absoluut niet waar want het was voor iemand anders en wij gebruiken het niet .
Ik lieg niet voor een pakje trachitol …. wij zijn eerlijke mensen , als het andersom is zeggen we het ook , zoals pas met het toiletpapier in de aanbieding dat scheelde voor jullie E 10,- .( door jullie verkeerd gerekend )
Ik had graag dat camerabeeld gezien , dus ze kunnen van alles zeggen.
Geen sorry , voor het lange wachten of zo .
Ik bestel veel foto’s en kado’s via internet …..
Ik vind het meeste personeel niet vriendelijk hier op een enkeling na ,
en ik hoor meer klachten over dit filiaal .
Dit alles heeft voor ons de deur voor jullie winkel dicht gedaan en wij kopen voortaan nooit meer bij het kruidvat
We zijn hele trouwe klanten van jullie maar nu niet meer .
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als zo'n bedrag wat teveel gerekend , terug gestort wordt
(10)
