Klacht: Prijs artiekel verdubbeld aan de kassa

Leo Bastens op 13 september 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 13 september 2015

Een klant van Kruidvat ervoer dat de prijs van scheerkrabbers aan de kassa verdubbelde van 4 naar 8 euro, ondanks dat de prijs in de winkel 3 of 4 euro was. Na een lange wachttijd besloot de klant de artikelen niet aan te schaffen en verliet de winkel, zich bewust van de wettelijke regels omtrent geprijsde artikelen.

Mijn Klacht:

Aan het scheergerief staat een mand met mooi verpakte krabbers en geprijst aan 3 of 4 euro per verpakking Mij was het een prima prijs en nam er 2 van 4 euro Na de nodige minuten wachttijd meld de kassierster dat die van 4 e 8 e moet zijn De prijs van 3 e is juist Op de vraag of ik de twee artiekels alsnog zou nemen heb ik nee geantwoord en ben weggegaan Ik ben op de hoogte van de wettelijke regeling betreffende geprijsde artiekelen

Gewenste Oplossing:

Heb een verplaatsing van ongeveer 10 km gedaan en de nodige tijd verloren en ben als zeer ontevreden klant ergens anders scheergerief gaan kopen Ik ben tevreden als de prijs op het produkt idem is aan de kassa

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM