Mijn Klacht:
Ik heb net een bestelling gedaan bij jullie en heb de eerste donderdag aangevinkt wanneer ik het wou hebben dus morgen donderdag 5 november want heb het donderdag 4 november om17.50 bestelt.
Nu krijg ik een bevestingmail waarin staat dat het donderdag 12 november bezorgd wordt ik bellen met de Klantenservice wordt er gewoon gezegd dat het mijn eigen fout is en dat ze er niks aan kunnen doen want zo is het beleid.ik vertel die man dat het mede mijn fout is heb niet naar de datum gekeken maar heb toch wel echt de eerste donderdag aangevinkt logische wijs denkend dat dat morgen 5 november is.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het morgen of vrijdag 6 november bezorgd wordt want donderdag 12 november moet ik werken en ben de luiers en potjes met fruit voor mijn dochter toch echt voor Zaterdag nodig.
