Een klant van Kruidvat meldt dat er twee keer een bedrag van 37,50 euro van zijn bankrekening is afgeschreven. Hij vraagt zich af hoe hij dit bedrag kan terugboeken zonder incassokosten te incurreren.
Ze hebben bij mij 2 keer het bedrag van 37.50 van mijn bankrekening afgeschreven.Hoe kan ik deze terugboeken op mijn rekening zonder gelijk incasso kosten aan de broek te krijgen.
als ze mij met rust laten en niet steeds geld van mijn rekening afschrijven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
