Klacht: Ongeinteresteerd personeel

AM de Waard vd Graaf op 03 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 3 mei 2016

Een klant van Kruidvat ervaart het personeel als ongeïnteresseerd en verveeld tijdens een drukke middag in de winkel. Terwijl zij in de rij stonden, hielp een kassamedewerker traag en een ander personeelslid opende een nieuwe kassa zonder enthousiasme, waardoor klanten voor hen in de rij konden piepen. De klant verliet de winkel teleurgesteld en overweegt voortaan naar een andere drogisterij te gaan.

Mijn Klacht:

Gistermiddag in de winkel in de rij bij de kassa,t was best druk,staat er een heel sloom meisje verveeld en gapend de mensen te helpen.
Vervolgens komt er een personeelslid bij,gaat 3 kassa’s verder zitten en roept ook heel verveeld deze kassa gaat open.
Vervolgens gaan de laatste personen uit de rij naar die kassa,en piepen zo dus lekker voor .Ik vind dit echt niet kunnen en ging heel gedeprimeerd de winkel uit.
Voortaan dus maar naar de Etos waar je bijzonder vriendelijk geholpen wordt,en de meiden vrolijkheid uitstralen!!

Gewenste Oplossing:

Als er leuk fris pesoneel rondloopt die uitstralen dat ze er zin in hebben en lekker gemotiveerd bezig zijn

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM