toenou op 16 augustus 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft op 13 augustus handdoeken gekocht voor €68,80, met de verwachting 20% extra korting te ontvangen volgens een folder. De bedrijfsleider gaf echter aan dat de korting per artikel gold, waardoor de klant €13,76 aan korting misliep.
Op13/8 kocht ik voor €68,80 handdoek waarop ik volgens extra folder 20% extra korting per produkt zou ontvangen. Die heb ik niet ontvangen omdat volgens de bedrijfleider de korting per artikel gold. Dat scheelde € 13,76 die ik nu ten onrechte niet heb ontvangen
Ik ben tevreden als ik alsnog de korting € 13,76 terugontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
