Een klant ervaart problemen met het boeken van een high tea bij Kruidvat, omdat de klantenservice de hele dag niet bereikbaar is door een "converse" actie. De klant vindt deze situatie zeer frustrerend.
Heel vervelend wil een high tea boeken maar de hele dag is kruitvat belevenissen niet bereikbaar door “converse” actie…slecht…!!!!!!!!!
direct high tea kunnen boeken door 19-cijferige beleveniscode te kunnen intoetsen....
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Reactie van de melder van de klacht Magda Germans
10 jaren geleden - kon de site niet eens op laat staan mijn 19-cijferige beleveniscode te kunnen intoetsen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
