Klacht: nauwelijks beschikbaarheid hotelovernachtingen

Mevr. H. ten Berg op 15 april 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 15 april 2016

Een klant heeft op 14 april 2016 vier hotelovernachtigingen via Kruidvat aangeschaft, maar ervaart een gebrek aan beschikbaarheid in de gewenste periode tot 1 oktober. De beschikbare nachten zijn voornamelijk beperkt tot zondagen en enkele doordeweekse dagen, terwijl weekenden vrijwel niet beschikbaar zijn, wat leidt tot gevoelens van teleurstelling.

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren 14 april 2016 4 vouchers Hotelovernachtigingen Kruidvat gekocht. De actie is 12 april 2016 gestart.
Mijn is idee was om naar Noord Holland naar de kust te gaan. Vergeet het maar. Deze hotels hebben gemiddeld ca. 5 nachten beschikbaarheid over de periode heden tot 1 oktober en dan enkel op zondagnacht.
Maar ook de andere hotels blijken nauwelijks beschikbaarheid te hebben en als er beschikbaarheid is, valt dat overwegend op een zondagavond en soms ook maandag, dinsdag en woensdag en ook daar heel beperkt aantal data. Weekends zijn vrijwel uitgesloten.
Ik voel me zeer bekocht.

Gewenste Oplossing:

Het lijkt me logisch dat, zeker nu de actie net gestart is, er voldoende keuze zou moeten zijn.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM