Klacht: Nagellak

Eva90 op 14 juli 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 14 juli 2015

Een klant van Kruidvat heeft een klacht ingediend over de Essence nagellak, die zij als prettig ervaart. Echter, zij merkt op dat er altijd een aanzienlijk deel van de nagellak in het potje achterblijft, waardoor ze vaker nieuwe moet kopen. Dit vindt zij vervelend, aangezien ze voor het volledige product betaalt.

Mijn Klacht:

Ik gebruik altijd de Essence nagellak van Kruidvat. Ik vind dit erg fijne nagellak alleen keurig je nooit het laatste uit t potje, 1/5 deel blijft er altijd in zitten omdat je er met het kwastje niet bij kan… Dit vind ik erg vervelend gezien ik de nagellak erg fijn vind, maar moet al snel weer nieuwe kopen omdat er zoveel in blijft zitten…waar ik dus ook voor betaal.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag deze nagellak blijven gebruiken en begrijp dat het niet a la minute mogelijk is de potjes aan te passen. Wel zie ik graag een vergoeding tegemoet gezien alles wat ik al weg heb moeten gooien en waar ik dus wel voor betaal.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM