Een klant heeft een proefpakket aangevraagd, maar ontvangt nu zonder toestemming een vervolgpakket van Beaucare Real Care RealBeauty, waarbij er geld van zijn girorekening wordt afgeschreven. De klant vindt dit ongepast en kan geen contact opnemen met het bedrijf, waardoor hij niet weet wat hij kan doen om te voorkomen dat hij meer van hen ontvangt.
Heb eens een proef pakket gevraagt maar nu krijg ik zonder dat er om gevraagt is een volg pakket
zonder toestemming word er van mijn giro geld af gehaald vind dat niet gepast
Kan verder ook geen contact opnemen want het is nergens bekent
Wat kan ik er verder mee doen wens niets van dat bedrijf meer te ontvangen
Naam van het bedrijf is Beaucare Real Care RealBeauty .
Als ik geen pakketen meer krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
