Mijn Klacht:
Geachte heer mevrouw,
op 24-05-15 heb ik 2 mascara’s maybelline volum’Express Black gekocht van de kruidvat. ik ben toen naar huis gegaan en heb het pak geopend. toen ik het op me wimper deed was het niet zwart maar donker blauw en je zag het duidelijk dat het echt donker blauw was. ik ben daarna gelijkt terug gegaan naar de zelfde winkel waar ik het mascara heb gehaald. Heb het toen gelijk laten zien aan de leiding gevende. Dat ik echt een zwarte heb gekocht maar dat de mascara blauw is. En ze zei dat ze er niks aan kan doen ,maar dat ik wel een klacht brief kan gaan sturen en afwachten op en reactie.
ik bedank jullie voor het lezen van mijn brief.
En graag zou ik zo snel mogelijk een e-mail terug gestuurd kunnen krijgen met een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Hajar Gamhiouen
Gewenste Oplossing:
ik zal echt tevreden zijn als u een oplossing vind want de mascara's zijn niet goed koop.
