Klacht: Kruidvat Ontharing Gezichtstrips

sabbie2000 op 02 september 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 2 september 2015

Een klant heeft schade opgelopen tijdens het gebruik van de Kruidvat Ontharing Gezichtstrips, waarbij vel van de bovenlip is meegekomen en twee schaafwonden zijn ontstaan. De klant geeft aan de gebruiksaanwijzing te hebben gevolgd en vraagt zich af of dit normaal is.

Mijn Klacht:

Bij het gebruik van de Kruidvat Ontharing Gezichtstrips is er vel meegekomen van mijn bovenlip. Ik heb nu twee schaafwonden ongeveer ter grote van een muntstuk van 20 cent. Aangezien ik de gebruiksaanwijzing gevolgd heb, vermoed ik toch dat dit niet zou mogen gebeuren?

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat de strips terugbetaald worden en dat ik een doosje gezichtstrips van Veet aangeboden krijg (waar ik overigens nog nooit problemen met gehad heb). Ook lijkt het me niet verantwoord dat de strips nog verkocht worden zonder dat deze aan een grondige controle en verbetering onderworpen worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM