Mijn Klacht:
Midden december kassabonnen voor de bioscoopkaartactie op de post gedaan. Vandaag 16 januari een brief ontvangen met het bericht dat de kassabonnen te laat ingeleverd zijn. En dat ik daarom geen recht meer heb op de bioscoopkaarten. Dit vind ik niet juist, omdat bij het versturen van de kassabonnen ik geen zicht heb op het afleveren. Tip voor Kruidvat geef de kassabonnen direct mee bij de kassa
Gewenste Oplossing:
Twee bioscoopkaarten ontvangen waar ik recht op heb. In het vervolg bioscoopkaarten meteen meegeven bij de kassa.
