Mijn Klacht:
Ik was net in de vestiging Kennemerlaan in IJmuiden en had een fles shampoo en nog een ander artikel en samen had het de waarde van rond de 10 euro. Ik wil de betalen met 50 euro en kreeg de vraag of ik het niet kleiner had. Dit was niet het geval en ik gaf dat ook aan. Waarop de vraag volgde of ik het niet kon pinnen, omdat ze krap zat in haar wisselgeld. Ik gaf aan dat ik dat niet wilde, hierop gaf de kassiere aan dat zij niet wilde wisselen.
Voor zo een bedrijf als de Kruidvat vind ik het niet kunnen dat ik niet met een biljet van 50 euro mijn boodschappen kan betalen. De spullen staan nu nog in de winkel, omdat ik een andere afspraak had en op tijd wilde komen.
Gewenste Oplossing:
Dat kan niet meer, want inmiddels ben ik thuis en moet ik straks weer die kant op om de shampoo te halen. Ik ben teleurgesteld en vond de medewerkster niet behulpzaam. Ze had ook een collega even met geld naar een andere winkel kunnen sturen om mij toch te helpen.
(10)
