Mijn Klacht:
Ik heb 500 spaarpunten ingewisseld om korting te krijgen voor Plopsaland Bij het bestellen van de kaarten kwam ik bij de betalingspagina erachter dat ik mijn random reader niet bij de hand had en de betaling moest uitstellen. Nadat ik mijn random reader wel weer bij de hadn had, wilde ik de tickets bestellen, maar de kortingscodes werken niet meer. Ik heb de klantenservice gebeld en daar wordt aangegeven, omdat ik de betaling heb afgebroken kunnen de kortingskaarten voor 72 uur niet worden gebruikt. Dit vind ik echt belachelijk!! Als reden hiervoor wordt aangegeven om fraude te voorkomen. Hier heb ik nooit eerder van gehoord. Ik denk dat je ook 24 uur kan aanhouden ipv 72 uur.
Gewenste Oplossing:
Dat ik de kortingscodes alsnog gewoon kan gebruiken en ik niet eerst 72 uur moet wachten. Anders heb ik er nog niks aan.
