Klacht: Koffiebonen

Kruidvatajm op 25 februari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 β˜…β˜†β˜†β˜†β˜†
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 25 februari 2015

Een klant van Kruidvat uit zijn onvrede over de exclusieve VIP koopavond, waarbij er geen koffiebonen beschikbaar waren ondanks de uitnodiging. Hij vindt het misleidend dat er gesproken wordt van exclusiviteit terwijl het product niet op voorraad is, wat volgens hem schadelijk is voor de klantrelatie.

Mijn Klacht:

Krijg ik exclusie vip koopavond uitnodiging hebben ze nog genees 8 zakken koffiebonen wat een flop moeten julli maar vaker doen je klanten voor gek houden gaat wel ten koste van de klandizie en dan trap daar toch niemand meer in exclusief noemen ze dat je heb het gewoon niet!!!

Gewenste Oplossing:

Als je korting krijgt persoonlijke dan weten julli toch ook aan hoeveel klanten je dat stuurt zorg je gewoon dat het er is punt uit,,,,,

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM