Klacht: klacht over medewerkster

riarutjens op 21 december 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 21 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen donderdag was ik bij Kruidvat voor een vraag over een cadeaucheque van 2,50. De medewerkster zei dat ik de bon uit moest printen. Ik zei ik heb geen printer, dan maak maar een foto op je telefoon zei ze. Ik ging naar huis, heb dit gedaan, ging weer terug en heb het aan haar laten zien. De medewerkster zei dit is ook niet goed, er staat geen code op. Dus weer terug naar huis, de code gefotografeerd en terug naar Kruidvat. Ik zei is hij nu goed? Ze zei is hij geactiveerd? Ik zei ja.
Dus kan ik nu al mijn punten inwisselen voor korting. Toen zei de medewerkster terwijl er heel veel klanten stonden: u snapt er werkelijk niks van hé? Ik heb nog nooit zoveel problemen met een klant gehad.
U kunt zich voorstellen dat ik boos naar huis ben gegaan en niet meer in Nederweert naar het Kruidvat ga. Dankzij de medewerkster. Het is een getinte verkoopster, ik weet de naam niet.

Gewenste Oplossing:

.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Ik heb helemaal niks van jullie gehoord,dus er is niks opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM