Klacht: klacht luiers

Paula de Jong op 19 oktober 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 19 oktober 2015

Een klant heeft een klacht ingediend over een pak luiers maat 4 Maxi Plus van Kruidvat. Bij het verschonen van haar dochter ontdekte ze vreemde korrels in de luiers en merkte ze dat enkele luiers geen plakkertjes hadden of dat deze niet goed plakten, wat leidde tot onvrede over de kwaliteit en verspilling van geld.

Mijn Klacht:

Ik heb vd week een pak luiers bij de kruidvat gekocht maat 4 Maxi Plus. Normaal gesproken ben ik heel tevreden over deze luiers, maar dit keer niet.
Als ik mijn dochter verschoon zitten er allerlei korrels in de luier wat ik heel vreemd en onhygiënisch vind. Daarnaast heb ik al van 2 luiers het plakkertje afgetrokken en ook zitten er luiers bij waarvan het plakkertje niet plakt! Echt heel vervelend en zonde zo van mijn geld aangezien ik ook de luiers ongebruikt moet weggooien.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een nieuw pak luiers als tegemoetkoming zien. Zeker aangezien ik een trouwe klant van dit product ben en ik in principe dit product wil blijven gebruiken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM