Klacht: kado voor de kerst ophalen

johngradie op 23 december 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 23 december 2015

Een klant van Kruidvat had problemen met het ophalen van een kerstcadeau en het verkrijgen van informatie over een dagcrème. Ondanks dat er veel klanten in de winkel waren, was er geen verkoopster beschikbaar, en de kassamedewerkers konden de benodigde code voor het cadeau niet vinden, wat leidde tot lange wachttijden en onvrede onder de klanten. De klant verzoekt om een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

wil iets vragen over dag creme Loreal n,volle zaak geen verkoopster te vinden,alleen 2 aan de kassa,uiteidelijk gaan we in de rij staan voor de
10 euro kado met spaarpunten,kunnen ze de code niet vinden,de rij werd
als maar langer,veel mensen stapten over naar de andere kassa.de mensen,uiteindelijk hebben we maar afgerekend na n, kwartier. omdat de mensen n, beetje rot naar ons begonnen te kijken,
Graag krijg ik n, reactie van U.

Gewenste Oplossing:

Ben altijd tevreden, wordt altijd goed geholpen. maar nu
wij gaan nu speciaal naar het centrum, je moet parkeergeld
betalen dan word je toch wel n,beetje boos

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM