renatealphenaar op 16 juli 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat ervaart problemen met inloggen op de website, waarbij zowel het e-mailadres als het wachtwoord niet worden herkend. De klant heeft een extravoordeelkaart en een Kruidvat mobiel prepaid, maar kan geen toegang krijgen tot zijn account. Hij vraagt om hulp bij het oplossen van deze inlogmoeilijkheden.
ik heb een extravoordeelkaar en ik heb een kruitvat mobiel prepaid. Ik wil inloggen bij kruidvat.nl maar mijn email-adres: [email protected] wordt niet herkend, het wachtwoord ook niet. Wat moet ik doen?
kunt u mij mijn email-adres en wachtwoord zenden?
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
