Na aankoop van twee actieproducten bij Kruidvat, bleek het gratis product, de Ariël 3 in 1 pods, niet meer beschikbaar. De klager vindt het vervelend dat dit pas na betaling werd meegedeeld en suggereert dat de actieposter eerder moet aangeven wanneer het gratis product niet meer verkrijgbaar is.
N.a.v. de actie gratis Ariël 3 in 1 pods bij twee actieproducten hebben we twee actieproducten gekocht.
OP = OP. Heel vervelend dat we nadat we betaald hadden en naar de gratis Ariël vroegen te horen kregen dat de gratis Ariël op was! Het zou fijn zijn als er reeds op de actieposter vermeld zou staan dat het gratis product op is.
tegoedbon voor Ariël
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
