Mijn Klacht:
Vorige week horloge gratis gekregen bij de aankoop van Durex-produkten.
Deze week ben ik teruggegaan. Helaas was er geen horloge meer voorradig. Geld teruggeven kon men niet, omdat de horloge gratis was.
Ik kon wel bij andere filialen proberen. Ik ben vervolgens nog in drie andere filialen geweest, maar daar hadden ze de horloge ook niet meer en konden ze me niet helpen.
Gewenste Oplossing:
Op die manier kan ik ook gratis artikelen geven. Hierover ben ik dus niet tevreden en ik vraag U bij deze om een oplossing, waarmee de klant tevreden is, namelijk een horloge die wel funktioneert.
