Klacht: gratis gevulde koek bij bakkerij ´t stoepje

d.spaans op 22 september 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 22 september 2015

Een consument heeft een klacht ingediend over een voucher van Kruidvat voor een gratis gevulde koek bij bakkerij 't Stoepje. Volgens de klager is de koek niet echt gratis, omdat er eerst een aankoop bij de bakkerij gedaan moet worden om recht te hebben op de koek. De klager vindt dat dit niet overeenkomt met de definitie van 'gratis'.

Mijn Klacht:

met een voucher van de kruidvat zou je gratis een gevulde koek bij bakkerij ´t stoepje af kunnen halen, mooi niet dus, je moet eerst iets kopen bij de bakkerij dan heb je pas recht op de koek. gratis is volgens mij: zonder tegenprestatie, om de voucher te krijgen moet je eerst al iets bij kruidvat gekocht hebben.

Gewenste Oplossing:

als ik (en iedereen die een voucher overlegd), de beloofde koeken ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door d.spaans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM