Huberta op 23 december 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft drie weken geleden twee L'Oréal-artikelen gekocht en deze op dezelfde dag opgestuurd om in aanmerking te komen voor bioscoopkaartjes. Tot nu toe heeft de klant echter geen kaartjes ontvangen, terwijl werd beloofd dat deze binnen drie weken zouden worden toegestuurd. De klant verzoekt om alsnog de kaartjes te ontvangen.
Drie weken geleden twee lóreal artikelen gekocht en dezelfde dag opgestuurd voor bioscoopkaartjes.Tot op heden niets ontvangen, terwijl er stond dat de kaartjes binnen drie weken zouden worden opgestuurd.
Graag alsnog de kaartjes
Kaartjes ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
