Mijn Klacht:
Afgelopen vrijdagavond kocht ik bij Kruidat, filiaal Scheemda-Gn. een pak van 4 st. Elmex tandpasta van 75 ml. voor € 4,99.
Bij de kassa moest ik € 10,– afrekenen waarop ik zei dat er een andere prijs voor het artikel stond.
De filiaalchef erbij gehaald en die vertelde me , nadat zei het ook had gezien, er een verkeerde prijs bij het artikel stond en vertelde me gelijk dat ik het artikel niet kon kopen voor de prijs die er aanvankelijk bij stond, dus ik heb het maar gekocht voor € 10,–
Ze zei dat het personeel verkeerd geprijsd had!!
Ik ben van mening dat zei mij WEL het artikel moest geven voor de prijs die bij het artikel stond en daarna de prijs maar moest gaan veranderen. Je wordt als klant zo op een verkeerde been gezet.
Ik heb mijn klacht vrijdag al gedeponeerd , maar kreeg geen antwoord terug op mijn mail. (Die bevestigd had dienen te worden)
Wat denkt u ervan?
Hoop van U te horen,
met vriendelijke groeten,
Dhr. L.Kruizinga
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik het artikel voor de vermelde prijs had moeten meekrijgen, dus voor € 5,00 ipv € 10,00
(10)
